是否同意公开：是
秦工信建议字〔2023〕13号
对秦皇岛市第十五届人民代表大会第四次会议第81号建议的会办意见
市民政局：
民建市委提出的“进一步提升社区治理能力的建议”收悉，现提出会办意见如下。
按照市政府工作安排，我局牵头推进秦皇岛市智慧社区项目建设工作，智慧社区有关工作情况如下：
一、项目建设内容
为提升城市末端服务能力，全面解决服务群众“最后一百米”问题，2017年河北数微公司与市政府签订《智慧社区服务项目战略合作协议》。2018年市政府印发《秦皇岛智慧社区服务项目实施方案》，推进全市智慧社区建设。2019年河北数微公司牵头制定的《线下自助缴费系统建设与服务规范》列入省级技术标准修订计划。2020年由市政府主导，河北数微公司建设的100个智慧社区项目建设完成，智慧社区创新示范工程入选河北省委网信办大数据应用优秀案例，2021年获评工信部大数据产业发展试点示范项目。
二、项目建设进展及成效
秦皇岛市智慧社区项目已完成100个试点小区的建设任务，同时满足智慧安防小区建设标准和智慧社区服务需求。一站式服务共享大厅结合AI导服远程服务，帮助老年人和特殊人群无障碍实现在线业务办理，打通服务群众“最后一百米”。社区公共服务基础平台实现了对新冠疫情防控、突发安全事故、暑期流动人员排查等工作的预知、预判、预警处置，提升了社区安全保障和应急响应水平。
目前，100个试点社区日均提供服务近20万人次。其中，自助缴费月交易4000余次，交易金额超60万元；AI人脸无感通行每天近3万人次，人像数据实时上传公安平台，积累数据资源已超过4TB，为公安和综治部门公共安全突发事件的防范和治理提供了有力保障。
秦皇岛市工业和信息化局
2023年9月25日
签发领导：宋利军
联系人及电话：信息产业与两化融合科 王成龙 3800021
抄送：市委办公室，市人大常委会选任代工委。
