秦皇岛市工业和信息化局

2019年度建议提案办理工作总结

根据市政府交办的2019年政协提案办理任务，我局认真贯彻落实秦政办字〔2019〕31号文件精神，把做好建议提案工作作为我局的一项重要职责，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时完成了建议提案的办理工作，实现代表委员满意度100%。现将我局办理建议提案工作情况总结如下: 

  一、基本情况 

今年，我局共办理建议提案28件，其中市人大建议4件（主办2件、会办2件），市政协提案件24件（主办15件包括重点督办件1件、会办9件），建议提案均及时办理答复完毕。

二、主要做法  

  （一）加强组织领导。多年来，代表委员们的提案为工业和信息化事业的发展提出了很多中肯意见和建议，代表了社会各界的心声，反映了代表委员们对我市工业和信息化工作的关心、支持和期望。我局将建议提案办理工作作为政府部门履行职责、了解民意、改进工作的一条重要渠道，切实加强建议提案办理工作的组织领导。形成了有领导、有机构、有工作制度、有专人办理、有责任目标的承办网络和工作机制。针对我局建议提案办理量大、任务重的情况，局主要领导高度重视，明确了牵头领导、办公室牵头协调督导、相关科室具体办理的工作机制，及时督促落实有关办理事项，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，采取切实有效措施抓好落实，确保办理质量和效果。 

   (二)强化沟通协调。在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、面谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”。对于主办件的办理，我们及时联系会办单位，做到积极协调沟通，克服“闭门造车、文来文往”的现象，把办理工作从“办文”转到“办事”上来。 

  （三）加强办理质量。一是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形式主义。二是完善答复程序，及时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关科室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。

今年的建议提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在局相关科室、承办人的共同努力下，解决了一批群众关心的热点、难点问题，有力地推动了各项工作任务的顺利完成。但我们也清醒地认识到，我们的工作中还存在一些不足：一是有的建议提案内容涉及面广，需要多个部门配合解决，相关制度政策又不健全，仅凭工信部门难以完成；二是沟通力度不够，影响了代表委员对工业和信息化工作的全面了解，导致与代表委员的期待存在差距。  

在今后的建议提案办理工作中，我局将严格按照人大代表建议、政协提案工作相关规定，认真总结经验，虚心接受监督，力求办理工作出特色、出水平、出成效，确保我局建议提案办理工作再上新台阶! 

                                                                                               秦皇岛市工业和信息化局

                         2019年11月28日